Declarație de Accesibilitate

Accesibilitatea, pe scurt

Ne dorim ca toți vizitatorii site-ului nostru să aibă o experiență de utilizare fără dificultăți, indiferent dacă folosesc tehnologii asistive (cum ar fi un cititor de ecran), navigare prin tastatură sau dacă doresc să își ajusteze setările în funcție de nevoile personale. Am implementat deja o serie de îmbunătățiri în materie de accesibilitate, însă suntem conștienți că mai există aspecte care pot fi optimizate și lucrăm activ în acest sens.

Stadiul conformității

Respectăm standardele stabilite de Directiva Europeană privind accesibilitatea (Directiva (UE) 2019/882) și depunem eforturi pentru a îndeplini cerințele Ghidurilor de accesibilitate pentru conținut web (WCAG) 2.2, Nivel AA, precum și ale standardului european EN 301 549 V3.2.1 (2021-03).

Suntem sprijiniți în acest demers de AIT Austrian Institute of Technology GmbH, care ne asistă în evaluarea și îmbunătățirea accesibilității site-ului nostru.

În prezent, site-ul omv.ro este parțial conform cu WCAG 2.2 Nivel AA, din cauza aspectelor enumerate mai jos. Lucrăm activ la identificarea și implementarea soluțiilor pentru remedierea acestora.

Măsuri de accesibilitate implementate

• Conținut și interfețe accesibile
  • Text alternativ pentru elementele non-textuale.
  • Structuri de pagină previzibile și coerente.
  • Contrast adecvat între text și fundal.
  • Etichetare corectă a formularelor și suport pentru navigarea prin tastatură.
• Compatibilitate cu tehnologii asistive
  Suport extins pentru cititoare de ecran (NVDA, JAWS, VoiceOver).
  
  • Navigare prin tastatură disponibilă.
• Prezentare multimodală a conținutului
  • Informațiile sunt prezentate, acolo unde este cazul, prin mai multe canale senzoriale (vizual, text, auditiv).
• Servicii de suport accesibile
  • Serviciile de contact și suport sunt concepute pentru a fi accesibile tuturor utilizatorilor.
    

Conținut neaccesibil

Următorul conținut nu îndeplinește încă pe deplin standardele de accesibilitate:

• General: Navigarea principală nu poate fi utilizată în mod adecvat doar cu tastatura (de exemplu, pentru dimensiuni mai mici ale ecranului sau în vizualizarea mobilă). Lucrăm intens pentru a remedia această problemă.
  
• General: Unele elemente interactive (de exemplu, carusele) nu sunt complet accesibile și nu oferă opțiunea de a întrerupe conținutul. Funcționalitatea acestora este îmbunătățită constant.
  
• General: Indicatorul de focalizare pentru butonul „Descărcați tot” (pentru descărcarea simultană a mai multor fișiere) nu este vizibil pe anumite pagini. Aceasta este o eroare cunoscută și va fi remediată în curând.
  
• Dialog cookie-uri: Ordinea de focalizare nu corespunde ordinii vizuale, iar comutatoarele pentru opțiuni nu sunt corelate programatic cu etichetele lor. Această situație va fi corectată în viitorul apropiat.
  
• Protecția datelor / Imprint / OMV Top Wash / Pachete tarifare / OMV eMotion: Elementele pliabile nu sunt corelate în prezent cu etichetele specifice. Compatibilitatea cu cititoarele de ecran va fi îmbunătățită în scurt timp.
  
• Localizarea stațiilor OMV: Evaluăm în prezent o alternativă de afișare pentru localizatorul de stații, în vederea creșterii accesibilității.
  
• Comandarea online a cardului OMV: Anumite elemente din asistentul de comandă (wizard) al magazinului OMV Card sunt doar parțial accesibile pentru cititoarele de ecran. De asemenea, unele elemente nu au contrast suficient cu fundalul sau indicatori de focalizare clar vizibili. Aceste aspecte sunt în curs de analiză și vor fi remediate.
  
• Factură electronică: Formularul „Termeni și condiții GDPR” poate fi utilizat doar parțial prin tastatură și prezintă probleme de contrast în anumite zone. Formularul urmează să fie reproiectat pentru a îmbunătăți accesibilitatea.
  
• Pachete tarifare: Textele alternative (alt text) ale anumitor imagini nu sunt suficient de detaliate și vor fi actualizate.
  
• Contact: În formularul „Feedback Stații OMV”, câmpurile formularului nu sunt încă corelate cu descrierile corespunzătoare. De asemenea, butoanele „Șterge” și „Trimite” nu au indicatori vizibili de focalizare. Aceste probleme vor fi soluționate în curând.
  

Aspectele enumerate mai sus sunt tratate cu prioritate și vor fi remediate cât mai rapid posibil.

Conținut exceptat

Conținutul media preînregistrat publicat înainte de 28 iunie 2025 este exceptat de la cerințele de accesibilitate, în conformitate cu Legea nr. 232/2022.

Transparență

Site-ul oferă o funcție Text-to-Speech pentru conținutul textual, utilizând tehnologia nativă a browserului web (Web Speech API), permițând redarea audio a textului fără instalarea de module externe.

OMV Petrom nu colectează date privind vocile instalate, setările browserului sau conținutul transformat în vorbire.
Site-ul omv.ro nu stochează preferințe de accesibilitate prin cookie-uri.

Nu utilizăm widgeturi sau pluginuri de accesibilitate furnizate de terți pentru monitorizarea interacțiunilor utilizatorilor.

Procedură în caz de neconformitate cu cerințele de accesibilitate

În cazul în care considerați că solicitarea dumneavoastră privind accesibilitatea nu a primit un răspuns adecvat, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea națională responsabilă cu monitorizarea aplicării Legii nr. 232/2022, respectiv la Autoritatea pentru Digitalizarea României.

Procedură în caz de neconformitate cu cerințele de accesibilitate

În cazul în care considerați că solicitarea dumneavoastră privind accesibilitatea nu a primit un răspuns adecvat, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea națională responsabilă cu monitorizarea aplicării Legii nr. 232/2022, respectiv la Autoritatea pentru Digitalizarea României.

Elaborarea declarației de accesibilitate

Această declarație de accesibilitate a fost actualizată la 17 aprilie 2026.